文明，是城市最精致的底色。作为全国文明城市“全域一片红”的地级市，威海本着常态化、精细化、系统化的工作思路，全域覆盖、全面提升，在加强精细管理、深化志愿服务上下足功夫，以实际行动助力创建全国文明典范城市。
以争创全国文明典范城市为契机，威海市公安局交警支队大胆探索，通过解堵“小切口”提速“快交通”。海上公园西侧原是一条宽度15米的双向四车道，高峰期道路拥堵现象突出。了解情况后，交警支队联合经开区建设部门，通过调整路口渠化、实施公交站点港湾式改造、增设桥面待行区信号等“微改造”，实现周边交通秩序全面改善。
市民张龙玉：“之前这个直行车道和右转车道是在一起的，比较堵，现在直行的直行，右转的右转，通畅很多。”
威海市公安局交警支队三大队副大队长张建政：“整个道路的通行能力早高峰能提高10%左右，晚高峰提高到15.9%左右，原来3个灯控路口的车辆排队等待通过路口的长度能缩短一半以上�！�
“小改造”改出“大幸福”，这样的精细化管理不仅抓在日常，也抓在社区、街巷、市场等发展活跃的“城市窗口”。
“都住满了以后，咱这个小区车位不够……”
“咱这个小区的充电桩好像有点不大够，我发现很多居民都从窗上拉线下来充电……”
前不久，在威海翠竹社区的小巷管家议事会上，大家反映小区存在停车位不足和充电桩不够用难题。社区经过调研后，两次下调地下停车位租金，增设33个免费临时停车位，设置两处自行车停放处和电动车充电桩，解决了居民的困扰。
环翠区翠竹社区党委书记邵美静：“我们社区每个周都会召集我们的小巷管家开一次这样的议事会，针对一些群众比较关心的问题进行汇总和解决，解决不了的会联系相关的部门帮助我们来解决，大大提升我们社区居民的幸福感和获得感。”
作为一座滨海旅游城市，威�；拱盐拿魃冈诔鞘械拿恳桓鼋锹洹Ｗ呓腋９肮愠�，细心的人们会发现，这里设置了一处志愿者服务站，为游客提供旅游信息咨询、物品免费借用、应急救援等服务项目。
市住建局城管服务中心志愿者柏华：“像有的需要创可贴，有的有点中暑了，给他们准备藿香正气液，有的老年人岁数大了，想喝开水想喝茶，我们那里有直饮水，这里也有矿泉水，让他们感受到我们城市的温暖，觉得到这里来很幸福�！�
创建全国文明典范城市，人人都是参与者，威海通过开展各类创城志愿服务，让广大市民享有更多幸福感和获得感。在荣成市的大街小巷，总能看到这样一群人，身着标准服装、反光背心，引导车辆礼让斑马线，他们就是来自引航爱心志愿者协会的义务交警，通过定期开展“礼让斑马线”志愿服务活动，协助交警指挥疏导交通。
引航爱心志愿者协会志愿者郭祥：“我已经参加五年多了，希望通过这样的活动，来引导广大市民文明、安全、有序地出行�！�
如今在威海，“红马甲”志愿者已涌进大街小巷，活跃在创城一线。在荣成市崖头街道三环北区，66岁的李文正在忙前忙后，劝导居民规范停车。
志愿者李文：“多个志愿者主要是劝导这些违章违规停车，再看看路面有没有垃圾，清理一下。我希望我们的居民也都积极参与，这样我们的城市就会美丽。”
规范停车秩序、清理楼道环境、打扫背街小巷……这些志愿者里既有社区工作人员、协管员，也有机关干部、退休党员，他们下沉到各个网格，穿梭在大街小巷，全民参与，集聚起强大的“文明动能”。截至目前，我市实名注册志愿者达到80.6万人，注册比例全省第一，累计开展志愿服务活动27万场。今年以来，我市还大力倡树新时代美德健康生活方式，推动“志愿+信用”模式，组织10万多名志愿者到文明实践站报到，让老百姓在“家门口”享受到实实在在的服务。
“一直都在”志愿服务队志愿者李晓谊：“城市是我们大家共同的城市，城市越文明，我们就过得越舒心，我们都积极地投入到志愿者当中去�！�
创建为民、创建惠民是文明城市创建的出发点和落脚点。威海在创城的过程中，不仅改善了“面子”，更注重内在的提升，从群众关心关切的问题着手，累计搭建便民摊点1100多个，充电桩近800台。去年以来，威海市12345政务服务便民热线累计受理处置群众诉求 200多万件，将文明城市创建的“责任清单”一项项办成人民群众的“幸福清单”。
市民李女士：“城市越来越整洁，人也是越来越有素质，共建共治共享的氛围越来越浓厚，文明典范城市的创建，确确实实提升了我们老百姓的获得感、幸福感�！�
