商场超市是文明城市创建工作的重要组成部分，也是展示城市文明的重要窗口。自常态化推进创建工作以来，文登区各大商超对照标准要求，注重细节、升级服务、完善设施，全力打造精致文明商超。
公益宣传营造氛围
通过“视听感知”的方式，最大程度传播文明知识，营造良好社会文明氛围。利用电子屏和内部广播滚动播放文明知识，提高公众对文明知识的知晓率；在入口处、电梯口等醒目位置张贴“讲文明、树新风”系列公益广告、行业规范和社会主义核心价值观宣传刊板，潜移默化地提升群众文明素养。
设施配备 彰显关怀
从消费者角度出发，立足不同消费者需求，持续升级改造基础设施。设置视听服务志愿服务台、无障碍停车位、轮椅通道、缘石坡道、无障碍卫生间等设施，方便残疾人出行购物；精心打造家家悦银河店、文登大润发以及文登利群3家精致文明示范商超，投资7万余元，升级尿布台、消毒柜、奶瓶加热器等母婴室设备，为携婴顾客提供人性化服务。同时，加强员工培训，规范员工服务，树立文明、舒适、温馨商超形象。
环境整治卫生清洁
推进商超内外环境整治“一体化”，实现商超环境整体提升。商超内部加强卫生清扫，提高消毒消杀频次，配备垃圾分类回收箱，张贴禁烟标识，打造无烟环境；集中清理商超外部小广告和墙体大面积污损现象，及时清运日常垃圾并无垃圾散落和污水积存，加强空中缆线和飞线充电问题整治，对散乱线体集中捆扎，保证整齐美观；规范商超停车场，机动车和非机动车分别设置专区停放，安排专人负责引导顾客规范停车，使商场外部环境更加井然有序。
