自全国文明城市创建工作开展以来，经开区西苑街道文山社区紧紧围绕常态化、精细化、规范化的工作机制，以文明城市创建工作总体要求为导向，以提升群众满意度为目标，结合 “固定联系人”遍访行动，进一步推动“文明城市”创建由“全覆盖”向“抓精细”转变，推动人居环境往“精”里寻，往“细”里走。
解锁“一家人”身份，织密连心网
“社区是党和政府扎根基层群众的最前沿，是联系人民群众的桥梁与纽带�！弊魑槌缮缜耐裨背晌蛲ǖ澈驼肴褐诘摹白詈笠还铩�，他们不仅是民情民意的倾听者，更是政策法规的宣传员。近期，他们又有一个好听的名字----固定联系人�！按笠棠�，我是咱二网格的固定联系人，这是我的便民联系卡，上面有我的电话，有事请您和我常联系，祝您生活愉快……”文山社区采用面对面、心连心的方式，让居民认识了解自己的固定联系人，将走访人员与所联系的群众固定下来，让居民找固定联系人像找家人一样简单方便。今后，文山社区将持续深化“固定联系人”服务制度，以细心贴心的服务绵绵用力，不断织密群众满意的连心网。
化身“监督员” 让文明之花开遍社区每个角落
身穿蓝马甲，头戴遮阳帽，口捂蓝口罩，手拿“新装备”。是网格员独特的标志�！按源笠�，6号楼后的东西是咱的嘛，请不要在楼后堆放杂物哈，为了给大家树立榜样模范作用，咱需要收拾一下。网格员们工作在清理占用消防通道的闲置物品，排查电动车飞线充电，打扫小区环境卫生，整治随意张贴、散发小广告等行为的第一线，努力做到小问题不出网格、大问题上报解决、难问题集中研究，确保工作全覆盖、无死角、无盲区，让“文明之花”开遍社区的每个角落。
秒变联络员，密切联系你我他
为解决停车难，乱停车的问题，网格员们集思广益，通过实地查看，精准摸排，三方联动，遵循“能划尽划、能补则补”的原则，科学增补车位。为确保车位线顺利进行，文山社区在准备工作时给即将划定停车位区域的在停车辆分发通知单，告知车主按时将车辆挪走，并在社区群里发布通知，提醒居民暂时不要在此停车，以免沾染油漆。卷尺量长度，线包弹直线，鼓风机吹石子，冷喷设备划白线……上午8时30分，伴随着机器声响，一个个清晰、醒目的车位便出炉。在崭新的停车位前，文山社区居民丛先生说：“这个停车点设计得非常合理，既方便车主停车，又不影响市容，我们打心眼里高兴�！本柑斓慕粽攀┕ぃ霾故┗ぷ魍瓿闪撕７迓烦绲孪�289米约58个车位，回迁区及北山小区185个停车位，提升了道路两侧公共区域的利用率，满足停车需求，有效解决了沿街商铺停车乱象。
这一条条停车“小白线”不仅划出了一块块有效利用空间，更画上了一条条“文明线”。自全国文明城市创建和国家卫生城市复审工作开展以来，为进一步规范交通秩序，优化道路交通环境，文山社区对机动车、非机动车停车位进行重新施划，引导居民规范停车，变“临时执法”为“平时服务”，变“末端执法”为“源头治理”，探索解决停车难、停车乱的长效机制，既做到便民利民，也在一定程度上解决市容市貌顽疾，让文明“到位”。
文山社区将紧紧依托网格化服务管理体系，积极推动固定联系人制度落地、落实，力求做到群众家门口的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
