为进一步做好全国文明城市创建工作，威海市创新“精细网格+文明创建”工作模式，充分发挥“固定联系人”在网格文明创建工作中的作用，坚持“一线问诊”，通过“三步靠前”工作法，不断延伸网格文明创建触角，在主动治理，靠前整改中，为居民创造更加文明和谐的社区环境，提升群众满意度、幸福感。
靠前宣传 营造文明氛围
“您好，我是您的固定联系人丛小环，看到您家在楼道内堆放了一些物品，不仅阻碍了其他居民出行，而且有安全隐患，还是收回家中吧�！陛锊椿愠缮缜中平潭等诵胛拿鞒鞘行ぷ鹘裘芙岷�，各网格固定联系人持宣传卡片走进商户、楼宇、学校、市场，用固定联系人的身份拉近与居民的距离，以高效率的沟通交流，通过“劝、解、治”三部曲制止社区内不文明行为，丰富宣传内容，保持宣传热度，提高居民对文明城市创建工作的知晓率、支持率和参与率。结合当前重点工作开展志愿服务活动，引导广大居民积极投身社区志愿文明建设工作中，促进社区全民知晓创建、关心创建、融入创建。
靠前作为 紧抓文明小事
为将文明创建工作抓在日常，做在平常，充分发挥“未诉先办”工作机制的成效，文明城市工作创建期间，蒿泊汇成社区“固定联系人”加大常态化自查自改力度，精细网格微治理，将文明散播到社区每一个不起眼的角落�！拔揖醯谜庀咴艘膊还幻拦�。”第七网格的固定联系人高洪美在网格巡查时发现一处已经被捆扎但仍不标准的电缆线，经过电话联系过后，运营商均表示“已经尽了最大努力”，但网格员仍不放弃，坚持“抓源治本”。通过观察走线，高洪美再次联系国家电网、三大运营商、物业人员，召集人员一起到现场开展方案研讨会，共同商议整改方案。经过一个多星期的持久战，最终运营商们均按照方案完成了重新走线、捆扎，小小的角落变得更加整洁，以“微”行动盘活精细化网格治理“大棋局”。
靠前整改 消除文明隐患
“喂？是固定联系人小张吗，我们楼下有根管子很危险，感觉随时会掉下来，来帮忙解决一下吧�！薄笆盏�！”对于固定联系人来说，一句“收到”不仅是对居民的承诺，也承载着居民对固定联系人的信任。接到居民的反映，固定联系人第一时间到现场查看，一根管道从墙面延伸出来但并未固定，过长的管道在墙面上摇摇欲坠，周围的墙面也已经起了墙皮，不仅为社区环境产生不良影响，更是给居民的生活造成安全隐患。由于管道位置较为刁钻，经过与物业多次方案探讨，成功摘除管道同时将墙面也重新进行了粉刷，成功解决了事关居民民生福祉的文明隐患。蒿泊汇成社区持续落实“固定联系人”督促检查责任，聚焦社区问题短板，坚持“问题导向，为民实践"，做到”精准发力，固强补弱“，切实解决突出问题和薄弱环节，推动社区文明创建工作落到实处。
面对社区文明创建工作，作为居民的固定联系人，威海市各社区紧抓居民最关心、最直接、最现实的问题，争取实现雪中送炭与锦上添花并行，拿出真本事，落实真实事，攻克难点、纾解痛点、打通堵点，不断提升群众的生活品质和幸福指数。
