乳山市城区街道东城社区成立于2021年，现有常住人口4613人，辖区覆盖紫锦花园、东方明珠、安泰园等九大小区，以新建小区为主。东城社区以“连心”“诚心”“同心”“红心”充能文化“宽度”“深度”“力度”“亮度”为出发点，以“惠信东城 诚信社区”为主题，深入探索文化社区建设新实践，通过链接文化资源、培植文化认同、凝聚文化共识，让群众在共建共享高品质社区文化中坚定文化自信、乐享幸福美好生活，提质文明实践工作精准化发展、规范化服务、专业化学习、品牌化宣传，推进社区基层治理工作融合发展。
社区先后荣获威海市级文明社区、威海市精致幸福社区等荣誉称号，其举办的“国防知识科普讲座”荣获山东省2023年全国科普日优秀活动。
凝聚群众“连心”，拓展阵地服务“宽度”
推进“家室平台”建设，架起民意“连心桥”。东城社区以新时代文明实践站为依托，整合阵地潜能、升级服务功能，融合教育服务室、“青藤创客”多功能音乐厅、“墨听书香”书画室、“童样精彩”舞蹈室 、乒乓球室等功能室15间，总建筑面积共达1500平方米，形成集文化服务、体育健身、学习教育、休闲娱乐等于一体的综合性文明实践阵地，由社区专管员负责联动场地资源、阵地服务介绍及日常设施维护。
创新“服务扩面”模式，描好工作“点线面”。东城社区着眼打破“上提下效 来事论事”的单一服务模式，制定“全科社工”学习计划发挥党员模范作用，通过党员带头学、普通社区工作者主动学的方式，营造良好学习氛围，大力培育全科人才队伍。丰富学习内容，每季度定期邀请组织、民政、医保等多个部门开展专题培训，推动社区工作者窗口实践锻炼、内部轮岗历练，使社区工作者做到“精一门、懂两门、会三门、知多门”，快速成为社区服务“多面手”，使社区服务能力更为精细，居民信任度和满意度大幅提升。
打造“邻里驿站”平台，服务群众“零距离”。为了进一步做好群众服务工作，东城社区不断推动公共场所文明实践志愿服务站点全覆盖，在社区设置“百信公益坊”服务总站点，并在辖区四大网格中分别设置安泰园“睦邻驿站”、祥园“邻聚驿站”、大堂观我“鼎湖公园”、信用商圈“信企膳驿站”文明实践志愿服务分站点，构建了功能完备、便民利民的15分钟文明实践服务圈，确保群众便享服务。
共享美德“诚心”，延伸信用服务“深度”
“信企膳”爱心餐企诚信商圈提升“美德信用+”建设温度。城区街道东城社区依托“五彩东城”文明实践项目开展，联合辖区内20多家餐饮个体与企业，打造“信企膳”爱心餐企诚信商圈，为辖区100多余名志愿者提供免费就餐等服务，利用行业优势及商圈资源捐赠信用超市物资，为东城社区信用体系建设增砖加瓦。
“信相连”居民邻里信用家园扩宽“美德信用+”参与广度。东城社区创建“祥云135”特色工作法，以信用社区建设为主线，以美德信用积分为抓手，以“促邻里学”“融邻里情”“带邻里乐”为3个关键点，围绕“信用惠民”“议事聚邻”“文化睦邻”“志愿助邻”“四季乐邻”5部分，常态化开展理论宣讲、文化惠民、科学普及、法律宣传、卫生环保等文明实践活动，受众人数千余人。
“信益坊”诚信社区信用平台增强“美德信用+”激励力度。东城社区不断完善美德信用规范制度，探索将居民参与理论宣讲、卫生环保、扶老助残等文明实践活动与个人积分挂钩，建立居民美德信用档案，发放“东城社区信用超市积分存折”。联合25个辖区商家、共建单位、双报到党员不断丰富信用超市兑换项目，每季度组织开展美德信用积分兑换活动，让居民切实享受到“信用惠民”的红利。
搭建队伍“同心”，加强共建共治“力度”
建立“一网统筹”组织体系。细化网格架构，在社区大网格“一网统管”的布局下，将每个网格划分若干片区，每个片区以楼栋为单位建立“精微网格”，构建形成“1个社区网格+4个片区网格+139个楼栋‘精微网格’”三级架构体系，确保横到边、纵到底，实现网格全面精准覆盖、边界清晰明了。
聚合“一呼百应”工作力量。城区街道东城社区构造红色信用“赋能驿站”，联合共建单位、在职党员志愿者，由“群众点单、社区派单、单位（党员志愿者）接单”，引导共建力量参与社区志愿服务，认领群众“微心愿”、解决居民日常诉求23件（次），开展“社区义诊伴您行 便民服务暖人心”“爱心传递 冬日送暖”等文明实践活动30余场次，营造了良好的社区氛围。
擦亮“五项服务”幸福底色。东城社区以“五彩东城展风姿 志愿服务树新风”为服务口号，打造“五彩东城”红、橙、蓝、绿、粉五支文明实践志愿服务队，采取面对面、手拉手、心连心的形式，开展“慰问帮扶贫困家庭”“防灾救灾安全演练”“关爱未成年人”等文明实践活动。以“文化进万家”为依托，开展“送戏下乡”文艺汇演、“解心灵”心理辅导、“唱响星期二”合唱活动、“琴声悠扬”古琴公益培训课等文化文艺活动，目前共开展各类活动380余场次，活动内容由单一向多元转化，共有1000多人常态化参与到了文明实践活动中来，用真情与关爱传播温暖，用细致与真心精准服务。
文化惠民“红心”，增加社区品牌“亮度”
文化文艺火起来。东城社区通过积极引导创作者将精准扶贫、民族团结一家亲、党的惠民政策等与百姓生活息息相关的政策内容揉入到节目中，利用快板、小品等文艺节目形式教育引导群众，让文化文艺活动“热”起来。
理论宣讲活起来。打造“百家讲”宣讲品牌，携手来自不同单位的在职党员、各领域优秀工作人员、退休老教师、金融办讲师、法院宣讲员、幼儿园老师等数十人组成门类齐全、结构合理、上下贯通、能讲会说的宣讲员队伍，每月开展理论政策宣讲、科普宣讲、绿色环保宣讲、职能培训宣讲等，用身边人讲身边理，用百姓话说百姓事。打造“移动＋”讲堂，每月在9个居民小区门口、2个移动宣讲屋及大堂观我“儿童友好”公园分批定点宣讲，同时开展线上宣讲，推动学习教育深入基层、深入群众、深入人心。
文明风尚亮起来。东城社区积极吸纳社区居民邻里群体，通过组织丰富多彩的文化文艺活动、美德健康生活方式活动、睦邻友爱等文明实践活动，进一步融洽邻里关系，增加“睦邻爱邻 美德健康”凝聚力，提升居民对社区工作的知晓度、认同感，在潜移默化中促进邻里和谐，倡树文明新风，实现“信用家园 你我同行”的文明社区美德治理格局。
