人到老年，最关心的可能就是身心健康了。据统计，目前我国有75%以上的老年人至少患有一种慢性病，很多老年人“长寿不健康”让很多家庭都面临老有所医的需求，如何让老年人老有所医？荣成探索出一条为老助医之路。
10月19日上午，荣成市中医院中医药文化“六进”活动走进崖头街道曙光和河西两个社区。活动现场，“本草飘香”专家型志愿服务队的医生志愿者们从老年人最关心的问题入手，生动讲解了各节气中医养生要点，现场演示针灸推拿特色疗法，制作太子参瘦肉养生粥�！罢婷挥邢氲皆诩颐趴诰湍芄惶饺绱恕拥仄闹幸揭┲�，还有中药香囊、艾灸免费发放，真是太好了�！焙游魃缜恼藕楸纠舷壬鐾炅酥幸酵颇昧频�。
这是荣成市深入开展为老“助医”志愿服务的缩影。近年来，为切实解决老年人就医困难，荣成市针对高龄、独居、失能、空巢老人实际需求，采取“志愿+医疗”的服务模式，精心推出中医药文化“六进”、家庭医生送医上门、“萤火虫·点亮健康”义诊、“天使再现 医心陪伴”、“英雄赞歌”老兵义诊等志愿服务项目60多个，确保有需要的老年群体老有所帮、老有所医。截至目前，仅记录在案的各志愿团队开展各类为老助医志愿服务活动已达到3600余场次，受益老年群体1.8万余人次。
送医上门，让老人足不出户享受就医服务
“大姨，最近血糖控制的怎么样了？我给您再量量血压……”国庆期间，寻山街道卫生院的家庭医生杨建华走进了签约患者唐大姨家。唐大姨患有糖尿病和高血压，平时用药不规律，血压血糖控制不好，一次下乡义诊，杨建华了解到唐大姨的情况，主动与其签约，成为唐大姨的“家庭医生”。几个月来，通过杨建华的精心治疗与呵护，唐大姨的血压、血糖得到了很好的控制。大姨的儿子感激地说：“老人减少了病痛，我们也放心不少，这样的家庭医生太好了！”
近年来，考虑到老年人腿脚不便，居住地离医院较远，就医买药不方便等实际问题，荣成市还组织各基层医疗机构广泛开展“与家医相约和健康相伴”志愿服务活动，挑选基层医护骨干加入家庭医生志愿服务队，引导辖区老年人与家庭医生签约，重点开展健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、安宁疗护为主，兼顾日常生活照料的医养结合服务。疫情期间，238名家庭医生在做好自身防护的同时，走进签约老人家中，为老年人提供健康咨询、用药指导和心理疏导服务，让老年人在家享受到更为便捷、贴心、连续、综合的基本医疗卫生服务。
与此同时，荣成市充分动员燕语春风志愿服务团、莲心微爱志愿服务团、和风社工志愿服务队等社会公益组织，重点针对卧病在床、行动不便、独居、失独以及退伍老兵等老年群体，精心组织策划一系列“送医上门”志愿服务项目，有效解决老年人就医难、买药难问题，让老年人足不出户即可享受到贴心、便捷的医疗服务。截至目前，已开展荣成市中医院上门送诊、荣成市石岛人民医院“啄木鸟行动”“家庭医生上门送诊”“天使再现·医心陪伴”“暖冬行动·义诊上门”等志愿服务活动510余场次，上门送医服务3800余人次。
用活实践阵地，打通为老助医服务零距离
近日，一辆名为“5G中医诊疗康养舱”驶进荣成各村居实践站，吸引了众多老年人的目光。“请您说说自己的症状”“建议您适当运动、合理饮食”……车里，来自北京中医药大学东方医院的医疗专家，为辖区老年人进行远程会诊，成功让老年人在家门口挂上了“专家号”。
与此同时，荫子镇耩上岳家村实践讲堂内，来自基层卫生所的医生志愿者们正在为村里老人讲解秋季养生健康知识，讲座结束后，志愿者们为在场老年人逐一测量血压，并给予专业的医疗建议。最后，志愿者现场演示了爱耳护眼保健操，整场健康课堂干货满满，老人们一个劲鼓掌致谢。
在荣成，哪里有老年群体，“为老”助医志愿服务阵地就延伸至哪里。荣成市依托新时代文明实践所、站，文明实践讲堂以及农村大集、暖心食堂等文明实践阵地，利用春节、端午节、重阳节等传统节日及节假日，针对基层老年群体常见病、多发病等需求，广泛开展系列为老助医志愿服务活动。
在为老年人提供血压血糖检测、白内障等眼病筛查的同时，广泛宣传与群众结合紧密的常见病、多发病预防保健知识，发放老年人慢病管理、公民健康素养基本知识和中医保健方法等健康预防知识宣传单，讲解有关健康预防保健和打击整治养老诈骗相关知识，提高老年群众的健康保健意识和防骗、识骗能力，真正打通为老助医服务的最后一公里。
截至目前，荣成各级已在22个镇街组织开展中医药“知‘食’大集”暨首届中医药文化节义诊、惠民义诊进大集、健康知识科普宣传、爱耳护耳健康知识讲座、助残康复行动等志愿服务活动，累计300余场次，发放各类宣传资料6万余份，直接服务老年群体1.3万余人次。
“医”心陪伴，化解老年人就医“数字鸿沟”
10月24日，家住荣成市区的86岁老人王贵祥和老伴两人来到荣成市中医院，他通过老年人快速预检专用通道，在两名医护志愿者的帮助下做好了登记工作。“俺们老年人虽然不会用手机，眼睛和耳朵也不大灵，但是来看病从头到尾都有志愿者陪着，我们一点也不担心！”王老先生竖起大拇指称赞。
这样的场景在荣成各医疗机构每天都在发生。
没有健康码、行程码找不到，网上就医、挂号、支付“障碍”重重……是很多老年人在医院看病时遇到的难题。为了提升老年人在疫情防控形势下就医便利度，增强他们的获得感、幸福感和安全感，助力老年人跨越“数字鸿沟”，荣成市聚焦老年人就医各环节，推出“医”心陪伴志愿服务项目，以“心”级服务，切实提高老年人的就医体验。
在具体工作中，设立老年人快速预检专用通道。在目前常态化新冠疫情防控期间，优化老年人就医的预检流程，在各医疗机构入口处设立老年人专用通道，安排志愿者协助老年患者完成登记注册，缩短老年人在院区外等候时间，确保老年人能够顺利看病就医；优化老年人就医就诊环境。
考虑到老年患者腿脚不便、身体状况不佳等实际，部分医疗机构在门诊、住院病区配备有轮椅和平车，在候诊室设有老年人专座等，实际改善老年人就医体验，保障老年人生命健康；安排专人提供导医导诊服务。在门诊大厅设立志愿服务站（台），安排专门志愿者为老年人提供导医导诊、健康咨询、助老器具借用等志愿服务。在预检分诊、自助机、挂号窗口、交费窗口等老年人就医容易发生不便的关键节点，提供引导和必要的帮助。
截至目前，荣成全市22个镇街卫生院、3家市级医疗机构均开展“医”心陪伴志愿服务活动，5000多人次老年患者受益。
据介绍，下一步，荣成市将会继续加大“为老”助医志愿服务力度，用好“本草飘香”专家志愿服务队，录制中医“二十四节气养生”短视频，通过电视台、电台等媒体定期播放，在全面提升群众对中医诊疗的认知及中医药健康素养的基础上，加快推进健康荣成高质量持续、健康、快速发展。
