作为威海的中心城区，环翠区60周岁以上老年人占比达到23.3%，一半以上的城市社区是建成10年以上的老社区，发展空间小、老年人聚集度高，老年人口快速增长与养老设施配套不足的矛盾十分突出。近年来，环翠区统筹用好政府扶持引导与市场机制作用，创新社区养老服务模式，着力在有限的城市空间中拓展高质量、多元化的养老服务资源，努力让更多老年人在社区安享幸福晚年。
推广嵌入式养老模式
在有限的城市资源中拓展养老空间
灵活采取公建民营、公助民办等运作方式，在社区“插花式”配置各类养老服务设施，让老年人在家门口就能享受到优质的服务。一是“见缝插针”发展养老服务设施。突出“小机构、大功能”，将日间照料中心、小型养老机构等升级为社区养老服务中心，委托专业机构负责日常运营，为老人提供日间照料、短期托养、医疗保健等专业化、订单式服务，培育了“沐浴阳光”“祥福家”等一批养老连锁品牌。二是试点发展家庭养老床位。探索把养老院护理型床位“搬”到老人家里，对有需要的老人提供智能化、适老化家居改造服务，实现一键紧急呼救、异常情况报警、健康实时监测。同时，依托街道养老服务中心，上门提供紧急救助、助餐、助洁、助浴等服务，把养老院机构专业化照料服务送到老人家里。三是建立社区养老服务标准规范。制定养老便民服务标准332项、行业标准110项，对服务内容、收费标准、评价体系等作出明确规定，通过搭建综合智慧监管服务平台，对养老机构开展动态监管和监测评估，并将政府购买服务项目的付费依据，目前已评估助餐、助浴、助洁等服务项目总金额2620.07万元，服务181.9万人次。
创新无围墙养老院模式
以全新思维整合养老服务资源
着眼满足老年人多样化的养老需求，系统推进养老服务供给侧改革，多方引入、高效整合各类资源要素，让老年人有更多获得感。线上，打造虚拟养老院，以互联网思维提供多元化养老服务。打造社区居家养老服务信息平台，通过一部热线、一个平台、一批企业、一套机制，整合各类服务机构3200余家，“一站式”提供医疗保健、生鲜配送等200多项服务，老年人只需拨打“6012349”，即可在家中享受到丰富多彩的智慧养老服务。目前，已受理各类服务事项480.2万件，提供上门服务40.1万次，其中紧急救助服务479次。线下，打造养老生态圈，以系统思维就近整合养老资源。在环翠楼街道试点打造“养老服务综合体”，联手品牌养老企业打造智慧养老服务平台，凡是经审核通过的社会组织、企业和个人，都可以入驻平台、开展业务，通过平台提供服务过程监控、事后评价、志愿服务打卡等功能，实现民政、街道、社区三级监管，着力把社区打造成一个大的养老院。目前，已入驻各类服务机构11家，累计开展服务5万多人次。
探索积分养老模式
用精准激励促进老年人老有所为
探索推出“积分养老”模式，老年人通过参与社区治理、公益活动、上老年大学等方式获取积分，用积分可以兑换特价商品、优惠服务，以此引导老年人走出家门、融入社区，更好享受老年生活。建立“积分养老”服务体系，构建以积分为纽带的养老服务异业联盟，涵盖了银行、医疗、家政等与老年人生活紧密相关的多个领域。构建“养老积分”消费渠道，打造6012349积分养老服务中心，提供生活照料、家政服务、康复护理、医疗保健等多项养老服务，同时还可在积分超市、中心各网点、异业联盟各单位，通过“纯积分”或“积分+现金”的方式，兑换康复理疗、超市商品、洗衣、理发、家政、旅游等产品和服务，让老年人得到更多实惠。目前，全区共办理积分养老服务卡8567张，累计形成积分72.35万分，消费积分18.1万分。
