为满足不同老人群在健康管理、生活照料及社交生活的需求，环翠区环翠楼街道从关爱长者家庭生活、促进老人社会参与、推进互助养老服务等方面入手，推动构建汇聚多元社会力量为主体的“家门口”养老服务机制，持续提升老年人居家养老的幸福感。
入户问需，推动社区居家养老服务精细化
联动社区社会组织、志愿者、社区工作人员，对社区内高龄、独居、残疾等困境老人进行全面的走访调研，通过面对面的交流，了解他们的生活习惯、健康状况、生活需求等，形成详细的需求清单，根据需求清单制定三大实施计划。
一是“温暖到家”计划，链接爱心企业、商家、物业等社会资源，提供义诊、清洁、维修、安全检查等上门服务；二是“乐居生活”计划，以社区为阵地搭建老年人交流平台，开展适合老年人参与的美食、手工等兴趣活动；三是“邻里有爱”计划，组建为老服务志愿队伍，开展上门送餐+问安以及各类喘息服务，切实推动社区居家养老服务精细化。
精准发力，推动社区居家养老服务高效化
挖掘有公益心、有专业知识、有能力的辖区居民、党员、商户，组建成“牵手桑榆”为老服务志愿队伍，通过专业培训和志愿服务实践督导，持续为志愿者赋能，不断提升志愿服务水平；同时以志愿者表彰大会等形式提升志愿者获得感、荣誉感，营造志愿文化氛围，提升队伍人员稳定率，增强团队凝聚力。
将整合到的企事业单位、商家、公益组织、爱心团体等多方力量进行梳理，形成助老服务资源库清单，定期组织资源库成员开展助老交流会，共同商议制定老人关爱帮扶的新措施和新路径，不断提升社区居家养老服务效能。
多元参与，推动社区居家养老服务常态化
吸纳“五社”力量，大力挖掘志愿骨干，打造多元参与的志愿服务队伍，为老人提供常态化居家养老服务。
整合企事业单位、商家、公益组织等社会资源，定期组织专业志愿者为老人提供家政、义诊、理发、维修等上门服务，改善老人的居家环境，提升老人的居家生活品质。
以各大节日为契机，采用“低龄老人志愿者+青年志愿者”接力的模式，组织低龄老人志愿者为老人备餐、青年志愿者上门送餐，守护老人的幸福“食”光。
志愿者可根据“喘息菜单”与老人及照护者的实际需求展开居家照顾、代买代送、情绪疏导等多个方面的喘息服务，以缓解老年人家庭照护者的照护压力，同时让老人享受到更加优质的居家养老服务。
居家养老服务是一项长期工作，环翠楼街道将继续聚焦多元养老服务需求，不断优化服务内容、服务方式，推动社区居家养老服务长效发展，持续提升老年人居家养老的满足感与幸福感，促进“养老”走向“享老”。
