用脚步丈量民意、用行动服务群众。高区怡园街道从民生小事“着笔”，做好服务“大文章”，精准施策解决“急难愁盼”，精细服务提升“民生温度”。
巡查排隐患 解决居民“后院”之忧
近日，观海社区网格员在日常巡查时，发现雅仪家属楼附近一段长约20米的围栏倒塌。
社区“观海听澜民议会”立即组织召开座谈会，研究确定维修方案、调配施工力量、追踪施工进度、发布出行提醒。经过紧急施工，修好的围墙堵住了小区的安全漏洞，也解决了居民的“后院”之忧。
怡园街道不断发挥网格员“探头”作用，以“探头前置”推动“服务前移”，努力实现群众诉求从“有一办一、被动响应”向“举一反三、主动治理”转变，全力构建共建共治共享的基层治理新格局。
家园焕新颜 提升群众“庭院”之美
为进一步改善辖区人居环境，怡园街道各社区组织开展环境卫生清洁行动。
卧龙山社区通过“365同心睦邻团”开展“花园社区”建设活动，为居民营造“开窗见绿、出门入景、起步闻香”的宜居环境。
奥林社区“智合众需群议会”组织党员、退伍老兵等，对暂无物业服务管理小区定期开展环境卫生清理。
福锦社区“欢新家”志愿服务队，每周四下午定期开展志愿服务活动，发动志愿者、楼长、党员等社区力量，开展安全排查、环境整治、平安巡逻等志愿服务120余次。
社区开放日 拉近群众“心院”之距
发放应急救援包、办理独生子女材料复核、开展手工“DIY”活动、上门调解居民纠纷……每逢周五的社区开放日，社区便成为服务与温暖的汇聚地。在这里，居民们不仅能获取各类生活保障与政策支持，还能在趣味活动中增进邻里情谊。
据了解，为解决部分居民白天工作繁忙、办理业务不便的问题，社区开放日当天，怡园街道各社区党群服务中心将开放时间调整为8:30至20:00，居民除办理业务、咨询政策外，还可通过社区集中调处邻里纠纷、解决在生活中遇到的困难以及提出意见建议等。
