经区皇冠街道万象城社区成立于2020年6月，常住户籍人口2868户、5800余人，是一个民族成份多元、身份结构多元、文化背景和需求多元、生活方式多元的国际化社区。近年来，社区立足自身特点，以“文化润心 万象和谐”文化品牌为指引，坚持“以文惠民、以文化人、以文聚力、以文促和”工作思路，努力构建美丽、智慧、文明、和谐之“城”，获评山东省民族团结进步示范单位、综合减灾示范社区、基层治理社区（村）级实验点，威海市“红色引擎”党建工作示范点、精致幸福社区、儿童友好城市优秀创建单位。
坚持以文惠民，丰富社区生活。打造以万象城社区新时代文明实践站为圆心的社区文化生活圈，让公共文化服务深入城市肌理，建设精神文化生活品质新高地。一是健全综合文化服务设施，为满足不同民族和国家居民多元文化需求，通过入户走访、座谈交流等方式征求居民对文化场所建设的意见建议，最大限度整合公共文化资源，在1000平方米的新时代文明实践站内精心规划设计了舞蹈、书画、民意交流、共享阅览、儿童服务等10大功能区，将社区新时代文明实践站打造成为集文化服务、理论宣讲、休闲娱乐等功能于一体的综合性文化服务阵地，并提供中、英、韩等3种语言的导视系统和文明教育宣传。社区万象书吧藏书量超过2000册，与威海市图书馆实现了通借通还，其中包括韩语、英语等外文图书400余册，累计开展“亲子阅读”“家庭教育公益课堂”“读书分享会”等活动100余场次，取得了良好社会效果。二是拓展多元化服务矩阵，针对社区多民族聚居的特点，紧扣“交流、学习、服务、创新”四个关键点，精心策划打造民族同心亭、民族文化广场、民族文化长廊等特色阵地。利用区位优势，链接周边世纪体育公园、经区市民文化中心等资源，构建多元化文化服务矩阵，已组织开展各类活动40余场，引导居民在活动中增进情感，传承发扬优秀民族文化。三是建设智慧化服务体系，社区高标准配备了高空抛物追踪系统、周界防范等智慧化安全设施设备，在电梯内安装了智能监控系统，能够智能识别电动车入梯，发出智能警告。更新完善社区电子导航、智能广播、智能文化服务系统和智能分类垃圾箱等智慧化服务体系，以智慧化手段倡树文明新风，培育文明市民，被评为省级智慧标杆社区。
坚持以文化人，滋养社区风尚。坚持以社会主义核心价值观为引领，用中华优秀传统文化培根铸魂，以榜样引路、用文化润心，培育壮大向上向善的道德风尚。一是社区文明风尚蔚然成风，对社区广场、小游园等重点位置重新设计更新，融合社会主义核心价值观、新时代美德健康生活方式、社区居民公约等文化元素，打造传统文化长廊、文体活动健康乐园和家庭美德展示长廊。精心设计倡树美德公益标语，配置随处可见的民族、健康等二维码标识等，推动虚拟文化空间建设，潜移默化倡树文明风尚。二是文明市民培育成果丰硕，为精心满足各类群体文化需求，深入推进文明交通、文明上网、文明养犬、美德信用、家风建设等系列文明新风倡树活动，常态化开展“家风家教课堂”“垃圾分类讲座”等8个活动项目，有针对性开展“文明楼道”创建，为居民营造和谐整洁楼院环境。在社区的精心培育下，社区居民的文明素养不断提升，出门遛狗牵狗绳、宠物粪便及时清、垃圾分类再投放、减少噪音不扰邻等文明行为已成为居民共识。三是美德诚信新风润物无声，以倡树新时代美德健康生活方式为抓手，设立“信用超市”，组织开展“美德+信用”“信用+志愿”“信用+公益”系列活动，居民的美德信用积分可用于兑换礼品或社区公益服务，实现社区美德、信用、志愿、公益工作的相互贯通，持续唱响“美德诚信万象人”口号。四是先进典型示范成效显著，积极发挥先进典型示范作用，开展“评好人、议好人、学好人、做好人”活动，邀请威海市妇联“巾帼之声”宣讲团成员、社区党员志愿者付立伟老师等一批“最美志愿者”“最美家庭”先进典型，通过事迹讲解和故事分享的方式，定期开展孝老爱亲、敬业奉献、团结友爱、勤俭节约等方面故事宣讲会，让居民感受榜样力量。
坚持以文聚力，激发社区动能。坚持以文化建设为抓手，不断加强社区与社会组织、学校、企业的联系沟通，创新实践活动载体，深化共建共享机制，让居民尽享精美“文化盛宴”。一是挖掘社区骨干力量，设立万象民情顾问团，深入挖掘有法律、医护、教育等职业背景以及有绘画、摄影、舞蹈等爱好特长的居民，引导参与社区文化活动，充实社区人才库。组建万象华彩、银龄互助帮帮队、文明养犬劝导队、万象妈妈联盟等25支文明实践志愿服务团队，为文化社区构建提供了坚实支撑，其中“万象妈妈联盟”经过长期发展，已从最初的35人扩充至219人，共同守护社区少年儿童健康成长。二是整合辖区单位资源，创新实施社区发展计划，通过与区老年大学等邻近单位及中小型企业开展合作，持续为居民提供综合性文化服务。目前，已有71个单位定期为社区提供服务，其中文化艺术教育培训机构29家，每年举办40场文化活动和20节公益讲座，惠及居民2000余人。三是汇聚社会实践资源，推行“党建＋契约化+信用管理”工作机制，成立“万象洽洽巡访团”，引进威海善若社工、威海清风公益等10余家社会组织和高校、文化志愿团体等社会实践主体，推动形成“社区+社会组织+高校+志愿者”共同参与的文化大格局，定期开展各种文化活动，为提升居民文化素养奠定坚实基础。
坚持以文促和，助推社区治理。将“和为贵”的文化理念融入社区治理全过程，以增强居民融合为目标，以解决人民群众急难愁盼为着力点，不断完善各项工作机制，让文化软实力成为推动社区自治共治的“新引擎”。一是深化多方联动机制，以“促进邻里和谐，倡树美德健康”为目标，成立“万象红盟议事厅”平台，深度融合区级职能部门、街道、居民、共建单位等力量，每月定期对居民关心关注的重要文化服务事项进行共商共议，已调解各类纠纷70余件，着力缔造幸福和谐的邻里关系。二是创新基层善治机制，坚持以文化汇聚资源，以资源带动服务，以服务助力治理，制定《万象城“社区合伙人”参与社区治理工作机制》，通过举办社区邻里节、百家宴等系列文化活动，让居民走出小家、融入大家，凝聚邻里力量，讲好邻里故事，将邻里和睦、孝亲敬老、家风家教等中华优秀传统文化融入基层善治。三是优化文化服务机制，针对社区居民特点，有针对性地设置外籍人士服务窗口和“境外人员管理服务站”，在春节、圣诞节等节日，开展“春联我来写”“圣诞party”等特色主题活动，促进中西文化交流，中外居民参与3000余人次。为进一步弘扬优秀传统文化，开设国学课堂、诵诗班等，增进不同民族、国家之间的文化交流。在良好的文化氛围下，一位外国友人主动联系社区，在社区开设“英语角”口语小课堂，为居民和儿童开展免费英语教学，受到一致好评。四是推行全龄友好机制，积极满足老、中、青、少、幼等全年龄段居民文化需求，有针对性策划“万象课堂”“书香节”等青年品牌活动，打造万象乐悠悠小游园、儿童中草药种植区等8处“为小”特色阵地，广泛开展“寄寓乐教 你我童行”活动，发动党员、热心公益人士组建银龄互助帮帮队开展助老服务，全力建设全龄友好社区，持续提升不同年龄段居民的幸福感。
“学习雷锋好榜样”——威海市开展学雷锋文明实践活动
