问计于民，应民所呼；基层用力，顺民所愿。以人为本，是创建文明典范城市的不变初心。瞄准群众需求，高新区在采取一系列保障政策和民生措施的同时，还将目光对准特殊群体，满足更多人的小众化需求，让城市变得更有温度。
快递员、外卖小哥等新业态就业群体工作时间长、工作强度大、工作地点不固定，困累之时往往不能立马找到歇脚之处，考虑到这些实际情况，高新区新建了17处暖心驿站，配置了空调、折叠床、座椅、微波炉、充电宝、饮水机等，让他们累了能歇脚，冷了能取暖，热了能纳凉。
外卖员王晓冬：“接到通知说有这么一个地方，挺好的，平时起码没事儿（的时候），有地方休息呀，（特别是）这两天温度最高的时候，就想找个凉快的地方待着�！�
货车司机闫广立：“方便大众，也是对（我们）这个社会群体的一种关爱�！�
不仅如此，新业态新就业群体活动性强、联系面广，是基层治理的“百事通”“千里眼”。为发挥其独特优势，高新区怡园街道在为他们提供驿站服务的同时，将他们纳入社区网格中，为社会治理注入新鲜血液。
怡园街道党工委组织委员、统战委员汤思渝：“文明典范城的创建不仅仅是让我们的城市更整洁、更干净，更应该让生活在城市里的每一个人有更多的幸福感、安全感和获得感�！�
少年儿童也是需要特别关照的群体，为帮助双职工家庭解决后顾之忧，高新区依托妇女儿童家园、家长学校、儿童友好试点等实践活动阵地，开设了传统文化、爱国教育、阅读手工、社会实践等暑期公益托管课程，“官方带娃”让孩子们暑期生活既安全又丰富多彩，目前已惠及300多个儿童及家庭，完成教学活动近3000人次。在长春路社区，来自孟加拉的外教Shipra正在给孩子们上英语公益课。
高新区怡园街道长春路社区居民费秀田：“让孩子也能学到一些知识，挺好的，让我更能获得一些幸福感，感恩感谢�！�
孟加拉外教Shipra：“威海是一座文明美丽的城市，这里的人都很友好，我们生活在这里很开心，能为大家做点事情，让这个城市更美好，我也很开心�！�
投资3.6亿元实施古寨片区、柴峰小区等20个老旧小区改造，惠及居民1.4万户；新建改建绿化面积3.2万平方米，让市民推门见绿；超前完成福山路拓宽改造工程、环海路新建工程等道路工程，让市民出行更顺畅；打造公办社区卫生站，方便居民就近就医……在推进文明典范城市创建过程中，高新区突出共创共建共享，坚持为民利民惠民，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
