文化旅游行业是展示城市文明形象的重要窗口。近年来，乳山市文化和旅游局紧紧围绕市委、市政府工作部署，持续强化文明旅游宣传引导，规范文明旅游经营行为，大力倡导爱护环境、�；ど⒙躺鲇�、餐桌文明，推动形成适应新时代要求的文明、健康、绿色旅游新风尚。
强化宣传教育力度，通过各类媒体、户外宣传阵地，大力宣传文明旅游公益广告和文明旅游基础知识，让文明旅游深入人心。在景区入口、游客集散中心等关键位置，利用大屏幕、宣传栏等多种方式，循环播放文明旅游宣传标语，在景区大厅前台摆放文明旅游宣传资料，利用春节、五一、十一等重要节日，组织志愿者在景区出入口发放文明旅游宣传资料，清理环境卫生，劝导游客爱护自然、遵守公共秩序、注意景区参观安全等，提醒游客遵守公共秩序，爱护环境。
在我市所有A级景区建立学雷锋志愿服务岗，并在显著位置标示景区惠民服务联系方式，为游客提供问询等便民服务。利用暑假、五一、十一等旅游旺季，组织志愿者到各景区开展文明旅游引导活动，热情解答游客提出的问题，向游客发放文明旅游宣传资料等，引导游客文明出行。鼓励景区成立自己的文明实践队伍，号召更多具有专业知识、专业技能的人，参与到文明旅游实践活动中来，更好的开展文明旅游引导。同时，通过新媒体矩阵平台，在全市范围内广泛招募文明旅游志愿者，并鼓励各景区设立文明旅游志愿服务点，加强文明旅游安全培训，引导游客爱护环境卫生，文明有序游览，共同营造游览秩序井然和谐的节日旅游氛围。
深入挖掘和阐释旅游资源文化内涵，做好景区品质提升工作，优化游客旅游体验，是提高景区竞争力的重要法宝。一方面，强化宣传阵地打造。在游客中心、售票处及景区园内显著位置刊播社会主义核心价值观，科学合理的设计制作有机融入环境的景观小品，“讲文明树新风”“文明健康有你有我”公益广告和文明旅游温馨提示标识等，让文明宣传内容随处可见。另一方面，加强景区标准化建设。投入专项创建改造经费，实施硬件设施提挡升级行动。修建无障碍设施。改建卫生间完善母婴室等基础设施建设，所有景区景点全覆盖增设“排队一米线”标识或标牌。
