用脚步丈量民意、用行动服务群众。高区怡园街道从民生小事“着笔”，做好服务“大文章”，精准施策解决群众“急难愁盼”，精细服务提升“民生温度”。
在怡园街道首届居民提案大赛中，安海社区福�；ㄔ靶∏用袢衔∏辈嗫罩貌萜喝狈侠砉婊凸δ苌枋�，一直未能充分发挥其价值，建议改建为活动广场并增设健身器材。该提案经三级评审后，正式通过并立即组织实施，改造工程于10月份完成。
焕然一新的广场成为邻里交流互动的好去处。老人们在这里晒晒太阳、聊聊家常，孩子们则在广场上嬉戏玩耍，热爱运动的居民也有了专属的锻炼场地�！靶」愠〉慕ǔ商逑至司用裉岚复笕囊庖逅�，政府把咱老百姓的需求放在心上、落到实处，让我们的生活越来越幸福�！本用裼诎⒁谈咝说厮�。
去年底的一场大雪过后，文化西路 155、157 号楼门市房屋顶因走廊路面老化漏水，但由于维修资金分摊存在分歧，问题一直没有得到解决，造成门市房业主和楼上居民矛盾纠纷不断。
玛伽山社区了解情况后，积极申请民生小事补贴，联合昌鸿物业对老化路面进行防水施工，已于今年10月份完成改造。
高新花园1号楼建成于2008年，由于楼房老旧，外墙皮脱落严重，甚至掉落大石块，严重威胁居民安全。为保障业主出行安全，高新花园小区第一时间安装了防护架，但问题的根源仍没有得到解决。
为彻底消除安全隐患，区建设局、怡园街道等相关部门、单位和业主代表多次召开座谈会议，协调推进外墙维修事宜。讨论期间，工作人员挨家挨户征求居民意见，依托补贴政策，采取“政府补贴+业主自筹”的方式，解决了维修资金问题，并聘请市级专家进行评估，最终确定维修方案。
维修过程中，业主对施工工艺及维修方案多次提出疑问，社区和业委会积极组织座谈会，邀请施工单位及招投标公司进行现场答疑解惑。今年10月，高新花园1号楼外墙维修项目基本结束，悬在群众头顶的安全隐患得到了圆满解决。
网格工作无小事，群众冷暖是大事，群众身边矛盾的化解折射出怡园街道积极构建“诉求服务在身边，矛盾化解在源头，问题处理在基层”的社会治理新格局，不断提升居民幸福生活指数，真正让“小网格，大服务”理念在基层实现。
