今年以来，经开区凤林街道进一步强化基层社会治理工作，充分发挥网格员“前哨探头”作用，结合网格巡查工作让为民服务靠上前、问题化解防在前、民生满意走在前，以时时刻刻“在身边”的责任感提升居民获得感、幸福感、安全感。
安全守护“在身边”
七月的一天，威海突降大雨，为保障辖区安全稳定，有效处置雨天对辖区居民造成的不利影响，福源社区工作人员积极开展雨天巡查，及时发现并排除隐患，确保辖区居民的生产生活安全和正常秩序，撑起居民“安全伞”；同时，社区工作人员冒着大雨对辖区内低洼地段、道路易积水处、大杂院平房处等安全隐患点位进行排查，做到问题早发现、早解决。同时，通过网格微信群及入户走访等多种形式，对辖区居民进行防汛安全宣传，提醒社区群众在暴雨天气需注意事项，提高警戒意识，以时时刻刻地守护筑牢社区一线“防汛堤”。
今年以来，凤林街道进一步织密安全生产基层防护网，围绕“治本攻坚三年行动”和“顽瘴痼疾”专项整治行动，各属地社区扎实开展全面排查，深入辖区2300家生产经营单位展开安全检查工作，发现安全隐患1800余处，督导整改1523处。
问题处置“在身边”
福源社区网格员在巡查小区时发现，成业家园FZ80楼前有一处污水井井盖上破损了两个大窟窿，FZ80楼为一处公寓楼，往来人员较多，如果居民走路时不注意极易被绊倒，该处破损井盖存在很大的安全隐患。社区网格员在通过网格巡查发现这一问题后，立即联系物业组织人员对现场进行查看，在确认旧井盖无法修复后，网格员与物业工作人员马上取来新井盖并对破损井盖进行更换，同时对井盖周边进行加固，以确保居民出行安全，以事事放心不下的责任感夯实治理基础、助力街道社会治理水平提升。
街道在基层社会治理工作中强化条块联动，提升“网格吹哨、科室报到”响应速度，确保网格内问题第一时间通过网格日常巡查发现处置，疑难问题第一时间联动化解，实现资源下沉到一线、问题化解到一线，今年以来，共完成网格实事232件，让实实在在的人居环境提升、群众诉求化解成为居民“看得见”“感受得到”的身边幸福感。
便民服务“在身边”
家住盛德小区61栋2单元的独居老人赵阿姨突感不适，但是药却吃完了，于是便联系网格员小刘帮忙购药，小刘和协管员张姐知晓后立即买药送至赵阿姨家，为其倒水服药；同时，因见赵阿姨虚弱未吃午饭，张姐便做好午饭并按摩穴位缓解晕眩，待赵阿姨情况好转且多番叮嘱后，二人才返回社区，赵阿姨为此送锦旗到社区党群服务中心表示感谢，社区网格员、协管员以每时每刻守护在一线的担当奉献和无微不至的关护搭好干群“连心桥”。
让网格员真正成为群众的“身边人”“暖心人”“贴心人”，让“在身边”的安全检查守底线、“在身边”的问题处置解民忧、“在身边”的便民服务暖民心。凤林街道为进一步提升街道社会治理效能，以“街道—社区—网格—小组”四级垂直治理体系为依托，配备“四员”、完善考核、压实责任、细化分工，将网格内问题一竿子插到底处置化解；通过“五色工作法”街道对特殊群体进行了全面摸排梳理，动态更新台账底册，将441名孤寡老人、残疾人等重点关爱人员登记成册，进一步健全完善对独居、孤寡等特殊群体定期巡查探访制度，形成动态走访台账，及时掌握、回应群众需求，真正发挥网格员“前哨探头”作用，坚持和发展好新时代“枫桥经验”。
