小饭碗里装着大民生,对于老年人来说,每天能按时在家门口吃上一碗物美价廉的热乎饭,是一种幸福。老年助餐服务是老年人关心的“关键小事”,也是事关千家万户的民生实事。
环翠区环翠楼街道以便民助餐为切入点,在塔中社区推出“爱心助餐”服务,旨在为社区内的老年朋友提供一个便捷、健康、温馨的就餐环境,确保每位长者都能在十五分钟内到达就餐点,享受热乎可口的餐食。
活动前期,社区工作人员通过入户调查和需求采集,发现辖区许多独居老人存在吃饭不便的问题。为此社区携手共建单位沐浴阳光养老社区食堂,共同推出了五种经济实惠且营养搭配合理的“助老套餐”。每一种套餐都根据老年人的饮食特点进行了低盐低油的健康调整,定期收集老人对餐食的反馈,不断优化菜品和服务。
在定期开展的“爱心助餐”免费品尝活动中,社区工作人员带领参加活动的老人们做餐前游戏,随后,大家一边品尝着美味的菜肴,一边相互交谈,分享生活的点滴。在这里,不仅仅是食物的滋养,更有文明实践志愿者的关心与陪伴,让老人们的午餐时光变得更加温馨而愉悦。
除此之外,塔中社区还制定了一套完善的配送机制。通过网格微信群发布招募令,每个网格招募4名文明实践志愿者担当爱心骑手,组建20人的“夕阳轻骑队”,为老年人免费送餐上门。文明实践志愿者加入社区送餐团队,还可以根据送餐次数给予累计社区诚信指数,逐步形成“美德信用+”的社区治理新模式。
下一步,环翠楼街道将依托“爱心助餐”活动,为老年群体提供有温度有质量的“为老”服务,不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。针对空巢老人、高龄老人等特殊群体,积极了解老年人诉求,不断细化服务,努力提升“为老”服务能力。